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LMW242
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Linda Ward

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neutsler09 on Juli 24, 2018
Chat Availability Settings Should Apply to the Bot
I set my chat settings so that the chat launcher will hide outside of our business hours. Since I'm using a bot to greet and capture the name & email address of the person wishing to chat - my chat availability settings are being ignored. So I'm Beitrag ansehen
Antworten Idee Conversations
89 Likes
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LMW242
Mitglied
März 07, 2019
you are my people! exactly that - need to turn off the bot overnight otherwise we get lots of wierdos pointing me to **bleep** sites or asking bizar...Beitrag ansehen
Jmjermaz on März 09, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
Antworten Idee Calling
336 Likes
137 Antworten
LMW242
Mitglied
Januar 21, 2019
I would like to be able to customise these properties too. We set objectives for calls, and measure outcomes. If we are able to customise then I co...Beitrag ansehen
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