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Lucas Ricolleau

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williamwright on Fevereiro 21, 2020
Issue Tagging on Conversations
When a customer service agent handles a conversation from email, message or chat it would be nice to assign an issue category, so an agent can flag the conversation as: shipping issue, or missing account information. So within dashboards dire Leia mais
Responder Idéia Conversations
153 avaliações positivas
47 Respostas
LR-CPH
Participante
Julho 08, 2021
I can't believe that HubSpot does not have a way to tag conversations on the chat... Not every conversation turns into a Contact that is worth saving...Leia mais
sjudson on Novembro 30, 2018
Email open and click reporting for sequences
Scott from the product team here. We've heard from our customers that sequences reporting does not give a full picture of email performance, and customers must try to stitch this data together by viewing template and sequence reporting indepe Leia mais
Responder Idéia Sales Content
341 avaliações positivas
99 Respostas
LR-CPH
Participante
Março 15, 2019
These metrics are way more insightful than the current one. Is there an estimated time when we can get access to it? Thanks!
grayson on Fevereiro 27, 2017
Customizing "log activity" in HubSpot CRM
Hi HubSpot Development Team, I recommend revisiting the idea to customize log activity in HubSpot Sales. I would like my team to track "Direct Mail," and I've seen others asking about logging texts and in-app messaging. Thanks for cons Leia mais
Responder Idéia Contacts & Companies
588 avaliações positivas
243 Respostas
LR-CPH
Participante
Janeiro 21, 2019
This would be so useful for LinkedIn Messages or Social Media channel interaction with prospects/customer. Looking forward to seeing this option avai...Leia mais
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