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michiMolllath en Octubre 11, 2024
Live chat Slack integration - Replies in slack are comments in HS ticket
Hi there, I have succesfully integrated slack and hubspot. Everything is working. Usecase: I want to answer icoming livechats which as tickets in HS helptdesk on slack. If I do so my answer is a comment in the ticket and NOT the answer to t Leer más
Responder Conversación Chat Integrations Service Tickets
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michiMolllath
Miembro
Octubre 25, 2024
Thanks for your response. I do have this settings. (had it before) But what I found is that i connected the chat to the helpdesk and not th...Leer más
Resuelta
michiMolllath en Octubre 11, 2024
Live chat Slack integration - Replies in slack are comments in HS ticket
Hi there, I have succesfully integrated slack and hubspot. Everything is working. Usecase: I want to answer icoming livechats which as tickets in HS helptdesk on slack. If I do so my answer is a comment in the ticket and NOT the answer to t Leer más
Responder Conversación Chat Integrations Service Tickets
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michiMolllath
Miembro
Octubre 25, 2024
Thanks for your response. I do have this settings. (had it before) But what I found is that i connected the chat to the helpdesk and not th...Leer más
Resuelta
michiMolllath en Octubre 11, 2024
Live chat Slack integration - Replies in slack are comments in HS ticket
Hi there, I have succesfully integrated slack and hubspot. Everything is working. Usecase: I want to answer icoming livechats which as tickets in HS helptdesk on slack. If I do so my answer is a comment in the ticket and NOT the answer to t Leer más
Responder Conversación Chat Integrations Service Tickets
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michiMolllath
Miembro
Octubre 25, 2024
Thanks for your response. I do have this settings. (had it before) But what I found is that i connected the chat to the helpdesk and not th...Leer más
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