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michiMolllath
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Michael Mollath

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michiMolllath
Mitglied
Oktober 25, 2024
Reply to Live chat Slack integration - Replies in slack are comments in HS ticket
Thanks for your response. I do have this settings. (had it before) But what I found is that i connected the chat to the helpdesk and not th...Beitrag ansehen
michiMolllath
Mitglied
Oktober 11, 2024
Reply to Live chat Slack integration - Replies in slack are comments in HS ticket
It seems to be configured as you mentioned but it is not working: https://www.loom.com/share/cdcddc0dd5d34c8db5140c0924223673?sid=0289c251-0a5e-4ff...Beitrag ansehen
Gelöst
michiMolllath on Oktober 11, 2024
Live chat Slack integration - Replies in slack are comments in HS ticket
Hi there, I have succesfully integrated slack and hubspot. Everything is working. Usecase: I want to answer icoming livechats which as tickets in HS helptdesk on slack. If I do so my answer is a comment in the ticket and NOT the answer to t Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Chat Integrations Service Tickets
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