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jlericson
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コミュニティー参加日： ‎1 18, 2019
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Josh Ericson

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sd_elm 11月 01日, 2018
See user availability for chat
As an operations manager, it is required that I can tell at any given time how many agents are available on chat or paused, as well as how many chats each agent is engaged in. Currently I am not able to see how many users on my team are available un 続きを読む
返信 アイデア
47 いいね！
12 コメント
jlericson
メンバー
1月 18日, 2019
Agreed. Coming from Zendesk/Zopim the chat software had the functionality to see the Agents that were signed in and avilable to receive chats. This ...続きを読む
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