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abuislam
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12月 05日, 2024
Reply to SLAs and office hours
To calculate SLAs based on office hours, you can set up an SLA system that only tracks time during your defined working hours (9 AM to 6 PM). In your...続きを読む
abuislam
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8月 23日, 2024
Reply to Creating a report that shows aggregated number of forms filled out by month.
Thanks for the update! It’s good to know that form submissions will be included in the custom report builder soon. In the meantime, I’ll explore othe...続きを読む
abuislam
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8月 22日, 2024
Reply to Feedback surveys - ability to reorder whole steps
I totally agree! Reordering entire sections would be a game-changer for managing multiple surveys. Dragging and dropping individual questions is so t...続きを読む
abuislam
メンバー
8月 21日, 2024
Reply to [Virtual Event] Fix Your Face & Watch Your Tone with Dr. V Boykin
I'm really looking forward to this event with Dr. V Boykin! Her straightforward approach and practical advice are always so insightful. Excited to he...続きを読む
abuislam
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8月 20日, 2024
Reply to Slack notifications from HelpDesk
Consider using a middleware tool to clean up HTML before sending notifications to Slack. Alternatively, explore integration tools like Zapier for mor...続きを読む
abuislam
メンバー
8月 19日, 2024
Reply to [Webinar: August 20th] Maximizing the Power of Your PRM and CRM Together
Looking forward to the webinar on August 20th! Excited to learn more about integrating PRM and CRM systems for better growth. Thanks for organizing t...続きを読む
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