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JessievanB
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Jessie van Breugel

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MikeHuggins on Setembro 20, 2017
Auto-detect 'away' feature for chat
The messages feature is tough to manage in a busy office. I'm the only key contact for online chat. And I have various other duties. I'm often 'popping up' from my computer and forgetting to turn off chat. This is causing constant frustration Leia mais
Responder Idéia Conversations
193 avaliações positivas
72 Respostas
JessievanB
Membro
Dezembro 21, 2018
UP! We need this as well!
The_Dude on Junho 26, 2018
Multilingual Knowledge bases?
What is the timeline for multilingual knowledge bases? We have a multilingual SaaS platform that can be quite complex that requires a robust multilingual knowledge base.
Responder Idéia Knowledge Base
167 avaliações positivas
69 Respostas
JessievanB
Membro
Dezembro 20, 2018
@roisinkirby Thanks for your explanation. Is it possible for you now to give somewhat of an indication? This function will also be quite relevant...Leia mais
Andreas on Setembro 19, 2018
Dependent fields in Service Support forms
I'd like to have the option of creating dependent fields in Support Forms. This is a "must have" if the support form will bring any value to us. I really hope this function becomes available sooner rather than later 🙂 It would also be benefic Leia mais
Responder Idéia Forms Tickets
49 avaliações positivas
21 Respostas
JessievanB
Membro
Dezembro 12, 2018
Hi team, I totally agree with the comments above; for our support channels we definitely needs some funneling and the contact form is 1 of them. ...Leia mais
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