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IHunter0
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コミュニティー参加日： ‎6 4, 2024
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解決済み
IHunter0 7月 23日, 2024
HelpDesk Filtering
HelpDesk allows for simple filtering on the table page when you are on a view such as filter by "Priority" or "Ticket Status". My support reps have noticed that the "High" priority status defaults to the bottom of the page, and when they filter to 続きを読む
返信 ディスカッション Service
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2 コメント
IHunter0
メンバー
7月 17日, 2024
Reply to Enable snippets to be made private or shared with team
Having permission-based snippets is essential when you have three departments all working within the same system. Our support team does not need to s...続きを読む
IHunter0
メンバー
6月 04日, 2024
Reply to Importing snippets
Just switched from Zendesk to HubSpot. We had 428 macros which is the Zendesk equivalent of Snippets. I have to create these one...by...one...very pa...続きを読む
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