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CarrieKayser
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ErikA-sson en Agosto 13, 2019
Improved sorting options for tickets
When looking at tickets in board view it's only possible to sort based on one property, I would like to be able to sort on multiple properties. Tickets in each stage should be possible to sort based on for example priority first and created date sec Leer más
Responder Idea Tickets
22 Me gusta
4 Respuestas
CarrieKayser
Miembro
Marzo 05, 2020
Ability to sort tickets from oldest to newest!
Brycelbrewer en Octubre 05, 2018
Adding Tags to Knowledge Base for better search functionality
It would be useful to add either hidden or visible tags to Knowledge Base Articles to ensure that they show up when searched. Some people use terminology that we don't typically use or promote but we want them to be able to find the correct posts. Leer más
Responder Idea Knowledge Base
40 Me gusta
27 Respuestas
CarrieKayser
Miembro
Diciembre 20, 2019
302639 ...and #wootwoot , so excited!
SMS1 en Junio 18, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Leer más
Responder Idea Conversations Feedback Surveys
249 Me gusta
110 Respuestas
CarrieKayser
Miembro
Octubre 29, 2019
Yes, please add!
Brycelbrewer en Octubre 05, 2018
Adding Tags to Knowledge Base for better search functionality
It would be useful to add either hidden or visible tags to Knowledge Base Articles to ensure that they show up when searched. Some people use terminology that we don't typically use or promote but we want them to be able to find the correct posts. Leer más
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CarrieKayser
Miembro
Diciembre 20, 2019
302639 ...and #wootwoot , so excited!
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