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AleBlu
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neutsler09 en Julio 24, 2018
Chat Availability Settings Should Apply to the Bot
I set my chat settings so that the chat launcher will hide outside of our business hours. Since I'm using a bot to greet and capture the name & email address of the person wishing to chat - my chat availability settings are being ignored. So I'm Leer más
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AleBlu
Participante
Noviembre 23, 2018
I strongly agree with the idea and already upvoted it. I think the easiest way would be to have at least the possibility to set the timing for th...Leer más
timscales en Julio 19, 2018
Customize chat availability by targeted message
Here's what I would like to do in Conversations: - Have one set of Targeted Messages that reach a live person during business hours - Have a separate Targeted Message that reaches a bot outside of business hours Currently, chat Ava Leer más
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AleBlu
Participante
Noviembre 23, 2018
I strongly agree with the idea and already upvoted it. I already posted in another thread that I think the easiest way would be to have at least ...Leer más
stinhambo en Agosto 01, 2018
Switch to bot when no agents available or outside office hours
I'm playing with the qualification bot that comes with Marketing Starter and there are a couple of things missing that I think should be offered before it's useful - Switching between Messages and Bot depending on business hours/away status o Leer más
Responder Idea Conversations
98 Me gusta
31 Respuestas
AleBlu
Participante
Noviembre 23, 2018
I strongly agree with the idea and already upvoted it. I think the easiest way would be to have at least the possibility to set the timing for th...Leer más
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