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ashleeflooret
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Ashlee Palka

Atividade

DanAt3DV on Junho 06, 2017
Use personalization tokens in chat
We're loving messages within Hubspot and the links to smart lists and 'Known Contacts'. Would it be possible to add some personalisation tokens e.g. [Contact first name] to the 'Welcome message'?
Responder Idéia Conversations
71 avaliações positivas
25 Respostas
ashleeflooret
Membro
Janeiro 09, 2020
I was surprised that this feature was not already incorporated in Hubspot. I hope it will be integrated very soon.
mikeabowles on Maio 15, 2017
Workflows assign task to Task Queue
Workflows with the action "Create a task" should also have the option for the task to be assigned to a specific task queue.
Responder Idéia Tasks Workflows
195 avaliações positivas
80 Respostas
ashleeflooret
Membro
Setembro 10, 2019
My team would benefit greatly from this feature. In our case, it makes a lot more sense if task queues can be team-wide rather than user-specific. Or...Leia mais
SMS1 on Junho 18, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Leia mais
Responder Idéia Conversations Feedback Surveys
249 avaliações positivas
110 Respostas
ashleeflooret
Membro
Fevereiro 05, 2019
Once our team closes the chat on their end, prompt the customer to "Rate This Chat" with an NPS score embedded in the chat window itself. We're t...Leia mais
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