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VLibersat
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Mitglied seit ‎Jan 31, 2024
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Valerie Libersat

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VLibersat
Teilnehmer/-in
März 12, 2025
Reply to Calculated field showing total open and closed tickets on company
Hi @KTownsend , could you help with the formula for the calculated company property? I don't seem to be able to insert any properties from the Tick...Beitrag ansehen
VLibersat
Teilnehmer/-in
Januar 30, 2025
Reply to Share NPS data
This is brilliant, thank you!
VLibersat
Teilnehmer/-in
Januar 09, 2025
Reply to @ mention in Helpdesk
@Jnix284 I understand what you are saying. That works, thank you!
VLibersat
Teilnehmer/-in
Januar 09, 2025
Reply to @ mention in Helpdesk
Hey @Jnix284 thanks for gettign back to me! Do you mean closing the ticket will remove the mention notification in the queue? Thanks!
Gelöst
VLibersat on Januar 09, 2025
@ mention in Helpdesk
Hello all, I have been using the @mention in Helpdesk to communicate with my team about those specific tickets. I never realized that the tickets with a mention are not being removed from the @ mention queue even after being closed. This cr Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Enterprise Tickets Workaround
0 Likes
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VLibersat
Teilnehmer/-in
März 27, 2024
Reply to NPS score as a tile in DB
@Shadab_Khan thanks for sharing how you're handling! I might copy your initiative one day, if we get to that point. For now, I'll do without a ...Beitrag ansehen
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