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FredLamour
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Frédéric LAMOUR

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atma le Juin 16, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
Répondre Idée Knowledge Base Tickets
467 Mentions J'aime
221 Réponses
FredLamour
Participant | Partenaire solutions
Avril 21, 2020
if you transpose what you do in your own support, then you will become killers compared to other Zendesk and Cies ...
Mirosdrey le Avril 15, 2020
Fichiers multiples avec associations
Bonjour, J'ai téléchargé mes deux fichiers contacts et entreprises. Une même colonne (nom de l'entreprise) existe sur mes deux fichiers afin qu'ils soient associés. Malgré les démarches correctement effectuées plusieurs fois, l'association ne se Lire la suite
Répondre Discussion import contacts
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2 Réponses
FredLamour
Participant | Partenaire solutions
Avril 20, 2020
Également, avez-vous importé les contacts PUIS, dans un second temps les entreprises ou alors avez-vous procédé à un import complet des contacts...Lire la suite
FredLamour le Septembre 14, 2018
Date de fermeture : ne pas remplir celle-ci automatiquement
Bonjour, Lorsque nous créons une transaction, la date de fermeture est automatiquement complétée avec le dernier jour du mois. Comment pouvons-nous désactiver cette entrée automatique ? Merci par avance pour vos retours, Fred
Répondre Discussion
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3 Réponses
FredLamour
Participant | Partenaire solutions
Septembre 17, 2018
Merci @Theo_B ! Avec 26 votes seulement, nous avons le temps ... Avez-vous une astuce / bonne pratique à partager d'ici là ?
FredLamour le Septembre 14, 2018
Date de fermeture : ne pas remplir celle-ci automatiquement
Bonjour, Lorsque nous créons une transaction, la date de fermeture est automatiquement complétée avec le dernier jour du mois. Comment pouvons-nous désactiver cette entrée automatique ? Merci par avance pour vos retours, Fred
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3 Réponses
FredLamour
Participant | Partenaire solutions
Septembre 17, 2018
Merci @Theo_B ! Avec 26 votes seulement, nous avons le temps ... Avez-vous une astuce / bonne pratique à partager d'ici là ?
carolemichelon le Septembre 03, 2018
HUBSPOT AVEC 2 ENTREPRISES/COMPTES?
Bonjour, Je vous explique mon besoin si qqn peut m'aider pour savoir quel est le meilleur moyen pour m'y prendre... Voilà je suis multi entrepreneure. J'ai 2 entreprises. Une que nous appellerons A (la première créée) et l'autre B (juste née) J' Lire la suite
Répondre Discussion
0 Mention J'aime
4 Réponses
FredLamour
Participant | Partenaire solutions
Septembre 06, 2018
Hello, Tu peux éventuellement essayer en réitérant la manip depuis ton navigateur en navigation privée (et en te connectant directement avec ton ...Lire la suite
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