Avec plusieurs de mes clients, impossible de débloquer la situation suivante. Je reçois les mails de mon client, mais Hispot bloque l'envoie de mes réponses. Il n'y a pas de formulaire dans mes mails, c'est des mails uniques 'pas des campagnes) read more

Nous utilisons la possibilité de créer nos tickets à partir de tous les nouveaux e-mails entrants. Mais nous avons un souci, nous n'avons pas de ticket créé si nous sommes en copie du mail entrant. Quelqu'un peut m'aider ? Francine