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Matas on Março 21, 2024
typo in header default link. How to edit?
hello, I found a typo mistake in knowledge 'log out' button (in example you can see lithuanian language) This is default button value and I can't really find how to edit its value. Is it possible to edit? Regards,
Responder Discussão Knowledge Base
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Matas
Participante
Julho 18, 2024
Hello, @PamCotton , Can you please come back to this question? I tried some things with it in design maker, but it doesn't work 😄 tried to c...Leia mais
Matas on Maio 24, 2024
How to make same login screens for knowledge base and customer portal?
Hello, Why tickets view page and knowledgbe base has different login pages? How I should edit? I want to make them similar. For example to give access users to register not only in tickets view login page but also in knowledge base login page. Leia mais
Responder Discussão CRM
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Matas
Participante
Maio 27, 2024
Hey, @PamCotton , Thank you for your answer but I couldn't get it completely. I'm using default theme. Also I know that I cannot edit default t...Leia mais
Matas on Maio 24, 2024
How to make same login screens for knowledge base and customer portal?
Hello, Why tickets view page and knowledgbe base has different login pages? How I should edit? I want to make them similar. For example to give access users to register not only in tickets view login page but also in knowledge base login page. Leia mais
Responder Discussão CRM
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Matas
Participante
Maio 27, 2024
Hey, @PamCotton , Thank you for your answer but I couldn't get it completely. I'm using default theme. Also I know that I cannot edit default t...Leia mais
Matas on Março 21, 2024
typo in header default link. How to edit?
hello, I found a typo mistake in knowledge 'log out' button (in example you can see lithuanian language) This is default button value and I can't really find how to edit its value. Is it possible to edit? Regards,
Responder Discussão Knowledge Base
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Matas
Participante
Julho 18, 2024
Hello, @PamCotton , Can you please come back to this question? I tried some things with it in design maker, but it doesn't work 😄 tried to c...Leia mais
Matas on Março 21, 2024
typo in header default link. How to edit?
hello, I found a typo mistake in knowledge 'log out' button (in example you can see lithuanian language) This is default button value and I can't really find how to edit its value. Is it possible to edit? Regards,
Responder Discussão Knowledge Base
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Matas
Participante
Julho 18, 2024
Hello, @PamCotton , Can you please come back to this question? I tried some things with it in design maker, but it doesn't work 😄 tried to c...Leia mais
Solucionado
Matas on Fevereiro 23, 2024
Customer keeps replying to same email
Hello, I have a problem with tickets open time. For example: Sometimes clients ask different questions in different time period but they do not write a new email. They just replies in last conversation with different question. This be Leia mais
Responder Discussão Conversations CRM Tickets
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Matas
Participante
Fevereiro 23, 2024
Hello, Karsten, Thank you for light speed answer 😄 understood the situation. Thanks;)
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