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コミュニティー参加日： ‎8 7, 2018
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アクティビティ

dschroed 9月 10日, 2019
Social Chat - Instagram Chat integration (Facebook Business Messenger)
linked to these Forume messages, but no duplictates in the IDEA Forum: I need to be able to respond to instagram messages via my Hubspot account. Can you please look into utilizing the FB Business Manager API, to also integ 続きを読む
返信 アイデア Conversations Social Media
353 いいね！
142 コメント
mfreiert
HubSpot製品開発チーム
7月 28日, 2021
Hey folks - While this feature is likely not something we'll bring to life in 2021, it's clear this channel is important. Recent changes to Messenge...続きを読む
kmckillop 8月 14日, 2019
Audio device input/output settings for Calling
When making calls, I prefer to use my headset (sound/mic). When listening to music I want my speakers, and when recording video or other "none" phone call related, I prefer to use my professional microphone. Right now I have to change my ch 続きを読む
返信 アイデア Calling
17 いいね！
7 コメント
mfreiert
HubSpot製品開発チーム
6月 18日, 2020
You can now define your Mic and speaker settings when using our browser based calling solution!
DanAt3DV 6月 06日, 2017
Use personalization tokens in chat
We're loving messages within Hubspot and the links to smart lists and 'Known Contacts'. Would it be possible to add some personalisation tokens e.g. [Contact first name] to the 'Welcome message'?
返信 アイデア Conversations
67 いいね！
25 コメント
mfreiert
HubSpot製品開発チーム
6月 02日, 2020
We're exploring how and when we can enhance our Chat experience to better support personalization. We'll update this post in the next couple months. ...続きを読む
SMS1 6月 18日, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t 続きを読む
返信 アイデア Conversations Feedback Surveys
247 いいね！
110 コメント
mfreiert
HubSpot製品開発チーム
6月 01日, 2020
Capturing feedback through our chat experience is something the team is currently exploring - we will update this post with more info and feedback in...続きを読む
Sam_S 3月 04日, 2019
We need a Notification that a Chat with ChatBot has been Initiated
We have this situation where I think there should be an option to be notified when a bot chat starts – this is for 2 reasons that I can think of so far: When in a testing phase. While a bot can automate most of the process it would be great to 続きを読む
返信 アイデア Conversations
71 いいね！
23 コメント
mfreiert
HubSpot製品開発チーム
6月 01日, 2020
We're currently exploring a couple options to allow for "bot started" notifications, and will upate this post with more info in the next couple month...続きを読む
laurenmarjorie 1月 09日, 2018
Call report list view with all items about call and recording
(posting on behalf of customer) We (management) must be able to create a list of calls with all details including call length, outcome and directly listen to the call. We can't manage the prospecting process without this functionality.
返信 アイデア Calling Sales Reporting
52 いいね！
13 コメント
mfreiert
HubSpot製品開発チーム
5月 19日, 2020
We're currently evaluating this enhancement and will update this issue with more information in the next couple months.
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