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MathewColley
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Mathew Colley

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SamanthaA on September 04, 2020
Ability to exclude weekends or specific days from "time between" calculated properties
It would be excellent to have the ability to report on a "time between" calculated property that permits the exclusion of weekends or certain dates and times. For example, for the HubSpot default ticket property "Time to close," it would be ideal to Beitrag ansehen
Antworten Idee Contacts & Companies Dashboards & Reports Deals Tickets
285 Likes
61 Antworten
MathewColley
Teilnehmer/-in
Mai 31, 2023
100% agree. Just setting metrics for my team, and anything over the target I have to consult my calendar to see day of the week. The average field is...Beitrag ansehen
kopuszynski on Juni 03, 2020
Copying a ticket
I would like to be able to copy an existing ticket to carry over the ticket properties as well as the contacts, deal, and company associated with it. We do this manually now and it's time consuming and leaves room for human error. When copied, I wo Beitrag ansehen
Antworten Idee Tickets
92 Likes
34 Antworten
MathewColley
Teilnehmer/-in
April 20, 2021
I concur, we have a ticket pipeline for Customer Orders and also for support. When we ship to a customer we send a welcome email. Often the customer ...Beitrag ansehen
emilytong on Januar 03, 2019
Task reminders pop-up in contact records/task queues
A customer recently asked whether it would be possible to get the task reminder pop-up that we see displayed in contacts home (see screenshot) to show up when working through a task queue. Since their users are exclusively working in contact r Beitrag ansehen
Antworten Idee Tasks
36 Likes
17 Antworten
MathewColley
Teilnehmer/-in
Februar 14, 2020
When we are working through new contacts and queues we log the relevant activity, email or call and then set our next task by checking the "Create a ...Beitrag ansehen
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