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Rhollifield
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コミュニティー参加日： ‎7 16, 2018
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Rachel Hollifield

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teknight 5月 23日, 2018
Merging Tickets
In my place of work, we recieved multiple different emails from one customer containing important information, all of which pertains to one ticket. Is there any way for me to combine all of these tickets into one main ticket that will then be built 続きを読む
返信 アイデア Productivity Tools
52 いいね！
27 コメント
Rhollifield
メンバー
8月 07日, 2018
This would help clear up our ticket log! We get several emails for the same issue and end up with 8 tickets instead of just one.
Antonino 7月 30日, 2018
Add user signature to emails sent from Conversations
Hey hey, we would appreciate the feature, that email signatures will automatically be added when a team member replies to an email within the Conversations / Team inbox. Currently we are using snippets as a workaround, but that should not be the 続きを読む
返信 アイデア Conversations
283 いいね！
142 コメント
Rhollifield
メンバー
7月 16日, 2018
We have several individuals on our team from different areas of the company (Marketing, Customer Service, Sales, Developer) who all respond to ticket...続きを読む
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