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tomaylott
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Tom Aylott

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simonsmith on Juni 07, 2018
Allow for private knowledge base articles
While we want most knowledge base articles to be public, there are some we want to keep private so that only our customer service representatives can view them. For example, a customer might ask a question that's sensitive, and we want to have an ar Beitrag ansehen
Antworten Idee Knowledge Base
118 Likes
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tomaylott
Teilnehmer/-in
Juni 25, 2018
Even something like the password requirement on pages would probably satisfy a lot of usage cases. I totally get what @MFrankJohnson is say...Beitrag ansehen
Gelöst
BrazyCrip1 on Juni 21, 2018
Restricting access to articles in knowledge base
How can I restrict access to certain articles in my knowledge base? I am not able to do so through the knowledge base settings
Antworten Diskussion
6 Likes
5 Antworten
tomaylott
Teilnehmer/-in
Juni 22, 2018
It's not possible at the moment but a few people are asking for it here: https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Allow-for-private-knowledge...Beitrag ansehen
simonsmith on Juni 07, 2018
Allow for private knowledge base articles
While we want most knowledge base articles to be public, there are some we want to keep private so that only our customer service representatives can view them. For example, a customer might ask a question that's sensitive, and we want to have an ar Beitrag ansehen
Antworten Idee Knowledge Base
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tomaylott
Teilnehmer/-in
Juni 25, 2018
Even something like the password requirement on pages would probably satisfy a lot of usage cases. I totally get what @MFrankJohnson is say...Beitrag ansehen
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