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Pablocc
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Pablo Cordón

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Pablocc
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April 09, 2024
Reply to Problemas con la respuesta en ticket
¡Hola! Seguimos teniendo este problema, a ver si conocen algun caso como el que exponemos.
Pablocc
Member
March 22, 2024
Reply to FALTA DE INFORMACIÓN CHAT INFORME
Hemos estado revisando y no nos sale, solo sale la opción de primer agente, como podríamos hacerlo de la forma que comentas. Muchas gracias.
Pablocc
Member
March 21, 2024
Reply to FALTA DE INFORMACIÓN CHAT INFORME
Efectivamente, es lo que comentas, muchas gracias! No obstante hay posibilidad de hacer un grafico o tabla donde muestre el tiempo entre que el clien...read more
Pablocc
Member
March 21, 2024
Reply to FALTA DE INFORMACIÓN CHAT INFORME
Si me pudieras decir donde mirar eso, te lo agradecería, gracias!
Solved
Pablocc on March 21, 2024
FALTA DE INFORMACIÓN CHAT INFORME
¡Hola! Al realizar un informe para ver el tiempo de primero respuesta, nos hemos dado cuenta que pulsando y en la gráfica, en ningún chat salvo en 2, se ha registrado la hora de primera respuesta, por lo que en el grafico sale 1s y esa informac read more
Reply Discussion Error live chat
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Pablocc
Member
February 29, 2024
Reply to Se adjuntan los iconos del pie de email como fotos
Hola María. El enlace de esas fotos está metido con HTML, ya que la plantila es entera por HTML. (Podría ser lo que comentas pero pasa con todos ...read more
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