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nmacdonald
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Nolie MacDonald

Atividade

neutsler09 on Julho 24, 2018
Chat Availability Settings Should Apply to the Bot
I set my chat settings so that the chat launcher will hide outside of our business hours. Since I'm using a bot to greet and capture the name & email address of the person wishing to chat - my chat availability settings are being ignored. So I'm Leia mais
Responder Idéia Conversations
89 avaliações positivas
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nmacdonald
Participante
Novembro 08, 2018
This has been a continual headache for us as well. Our only solution is to have sales staff manually set themselves as away when they leave for the d...Leia mais
nmacdonald on Julho 27, 2018
Advancements to bot/chat
When in meeting automatically sets chat to away or busy Currently, we have a predicament with the handoff feature assigning to a specific person. At present time our sales staff must manually set themselves as away every time they are in a demo to Leia mais
Responder Idéia Conversations
31 avaliações positivas
13 Respostas
nmacdonald on Maio 04, 2018
Exclude internal emails on email analytics page results
I'm looking at our email overview results, https://app.hubspot.com/email/1821116/analyze/overview/emails , and I see that when set on all email types it also includes internal emails. I was hoping to be able to get an average open and ctr rate fo Leia mais
Responder Idéia Marketing Emails
136 avaliações positivas
39 Respostas
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