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MonicaAirswift
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dleitch on Setembro 20, 2018
Conversations - Closing Tickets
Closing tickets is inconsistent and very clunky. There are far to many screens and they are inconsistent in functionality. 1. If we edit the ticket and choose close at the top of that ticket edit screen, we are prompted to enter the resolution Leia mais
Responder Idéia Conversations Tickets
57 avaliações positivas
22 Respostas
MonicaAirswift
Membro
Janeiro 09, 2019
Agreed, and as there is an option to choose what properties are shown when creating a ticket, you should be allowed to choose what properties are s...Leia mais
mariahedges on Julho 25, 2018
Private or hidden communication subscription type
It would be useful if it were possible to set up a subscription preference type which is private or could be hidden from everyone. For example this could be used for an internal employee newsletter who would have a subscription category that Leia mais
Responder Idéia Contacts & Companies Marketing Emails
394 avaliações positivas
137 Respostas
MonicaAirswift
Membro
Abril 30, 2018
Has there been a solution to this? We have an email type "Internal Notifications" which shows on our email preferences page, and clearly is not inten...Leia mais
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