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JoeM
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Joe Matsumoto

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fmejiap on Oktober 25, 2018
Measure chats per different time of the day
It is a must that we, as HubSpot customers, be able to measure how many chats are opened at different times of the day, i.e., how many chats are opened between 8am to 9am, between 9am to 10am, etc.
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JoeM
Mitglied
Oktober 08, 2019
This is a must-have feature. It would be important to distinguish the time when chat requests arrive when analyzing for resource plannning.
neutsler09 on Juli 24, 2018
Chat Availability Settings Should Apply to the Bot
I set my chat settings so that the chat launcher will hide outside of our business hours. Since I'm using a bot to greet and capture the name & email address of the person wishing to chat - my chat availability settings are being ignored. So I'm Beitrag ansehen
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JoeM
Mitglied
Juni 13, 2019
Yes this limitation has prevented us from using bots to collect some initial information.
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