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PS23
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PS23 on November 02, 2023
Hello, Currently, a super admin can only see the support tickets opened by other users if they cc you in the ticket. I am proposing that as a super admin you should be able to: View all past and present tickets. Opened or closed. Have acce Beitrag ansehen
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Gelöst
PS23 on September 18, 2023
Hi I am not sure if this is the correct place to post this so let me know if I did not and I will move this post under the correct group->subgroup. We have a customer inquiry form connected as a channel under conversation. When a form sub Beitrag ansehen
Teilnehmer/-in
September 18, 2023
Hi @Jnix284 Unfortunately automated assignment is not an option for us currently. Creating task for each action is a good workaround and we wil...Beitrag ansehen
Gelöst
PS23 on September 18, 2023
Hi I am not sure if this is the correct place to post this so let me know if I did not and I will move this post under the correct group->subgroup. We have a customer inquiry form connected as a channel under conversation. When a form sub Beitrag ansehen
Teilnehmer/-in
September 18, 2023
Hi @Jnix284 Unfortunately automated assignment is not an option for us currently. Creating task for each action is a good workaround and we wil...Beitrag ansehen
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