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TKG_Pete
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TKG_Pete en Octubre 14, 2024
Two different users bounced and cannot unbounce them
I have two different users who have bounced with hard bounce message unknown user. Both are correct emails and we are receiving messages from these users. The contact record for each shows that the user has bounced but there is no option for us to u Leer más
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TKG_Pete
Miembro
Octubre 14, 2024
Hi, No, not invitational emails. I was previously able to unbounce a contact. We're not in a position to upgrade and will most likely migrate off Hub...Leer más
Resuelta
TKG_Pete en Octubre 14, 2024
Two different users bounced and cannot unbounce them
I have two different users who have bounced with hard bounce message unknown user. Both are correct emails and we are receiving messages from these users. The contact record for each shows that the user has bounced but there is no option for us to u Leer más
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TKG_Pete
Miembro
Octubre 14, 2024
Hi, No, not invitational emails. I was previously able to unbounce a contact. We're not in a position to upgrade and will most likely migrate off Hub...Leer más
TKG_Pete en Marzo 21, 2023
Users unable to add comment or send email
We have some users who are unable to add comment or send email in the conversations section of hubspot. One user is able to add a comment when using one PC but not on the other. Both using Chrome. Another user unable to send email from conversat Leer más
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TKG_Pete
Miembro
Marzo 22, 2023
Hi Jacob, Thanks for the suggestion. I thought this may be the case but I have one user that I elevated to Super Admin and still has the same issue....Leer más
TKG_Pete en Marzo 21, 2023
Users unable to add comment or send email
We have some users who are unable to add comment or send email in the conversations section of hubspot. One user is able to add a comment when using one PC but not on the other. Both using Chrome. Another user unable to send email from conversat Leer más
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TKG_Pete
Miembro
Marzo 22, 2023
Hi Jacob, Thanks for the suggestion. I thought this may be the case but I have one user that I elevated to Super Admin and still has the same issue....Leer más
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