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Mario Medina

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Jon_Sasala le Mars 16, 2021

Restrict access to conversations in the shared inbox, similar to standard object restrictions

I would like to prevent users from viewing conversations in the shared inbox if they are not on the service team and if they do not own the contact. Currently, the only way to prevent users from seeing all activities in the Conversations Tool Lire la suite

Répondre Idée Conversations Settings

109 Mentions J'aime

34 Réponses

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Juin 27, 2024

This is so necessary, almost 4 years and still waiting for a solution

Résolues

Srinivasthota1 le Octobre 11, 2019

Unique contact based on phone number instead of email id

Hello Experts, I am new to Hubspot. Our E-commerce application and other applications use customer phone number as unique identifier but in Hubspot free version I see email id as Customer unique identification. Can we change it to a Lire la suite

Répondre Discussion Contacts

4 Mentions J'aime

9 Réponses

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Contributeur

Juin 18, 2024

This is me from the future, it's 2024 and this hasn't been fixed. Believe it or not

Résolues

RMorgan34 le Avril 14, 2023

Submissions by source: How to generate a report?

Hi guys, We are trying to put together a dashboard for a campaign and are looking at how to show submissions by source. This seems to be a standard view in Hubspot when viewing a form, but doesn't have the 'Save Report' option that the other fie Lire la suite

Répondre Discussion Reports

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2 Réponses

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Contributeur

Mai 23, 2024

Hi Emma, I have the same issue, the solution you proposed doesn´t allow for splitting by source, any other suggestion?

_MMDL le Février 14, 2024

Steps to follow to create a new user, from end user perspective in KB

Every time there is a new user on the portal, we have to explain to steps to follow to create the account. e.g 1. click the invite link 2. configure your password 3. select the authentication tool 4. click accept Just create a KB artic Lire la suite

Répondre Idée HubSpot Support

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Résolues

_MMDL le Février 05, 2024

Generic users for training purpose

Hi, We are a franchise organization with 20+ territories, each territory has its own HS portal and every Portal has its own users, between 10 and 100+. We use a test portal to train the users, any strategy you recommend to have something close to Lire la suite

Répondre Discussion Professional

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3 Réponses

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Contributeur

Février 05, 2024

Thanks for your response, I was thinking about controlling passwords and resetting them every time, it may be the same time-consuming as adding all n...Lire la suite

Résolues

_MMDL le Février 05, 2024

Generic users for training purpose

Répondre Discussion Professional

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3 Réponses

_MMDL

Contributeur

Février 05, 2024

Thanks for your response, I was thinking about controlling passwords and resetting them every time, it may be the same time-consuming as adding all n...Lire la suite

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