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コミュニティー参加日： ‎3 2, 2023
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Tiffany Mayton

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アクティビティ

James-Preseem 8月 19日, 2020
Prevent previously closed tickets from reopening.
I have customers who have a habit of replying to an old email related to a previously closed ticket as a means to initiate a new ticket. As you can imagine this automatically reopens the old ticket and appends the details of a completely unrelate 続きを読む
返信 アイデア Conversations Reporting Tickets
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63 コメント
TMayton
メンバー
5月 04日, 2023
This ruins our workflow and actually makes it so we MISS helping clients because there latest contact is stuck in an old closed ticket. Please put so...続きを読む
ErikA-sson 8月 18日, 2019
Merge tickets keeping original ticket ID
Currently if you merge two tickets, they are combined into a new ticket with a new ticket ID. Since we often communicate the ticket ID to our customers for reference, it would be much preferred if one of the original ticket IDs were kept, inste 続きを読む
返信 アイデア Tickets
22 いいね！
3 コメント
TMayton
メンバー
3月 02日, 2023
We have only been a HS client a few months and due to this BUG I have wasted more time trying to find back tickets per the ORIGINAL Ticket ID...... ...続きを読む
jenniferlim 11月 25日, 2018
Save email draft in CRM
It would be great if HubSpot would allow me to save a draft of my email in the CRM.
返信 アイデア Connected Email Contacts & Companies Conversations
233 いいね！
87 コメント
TMayton
メンバー
3月 02日, 2023
This BUG is a huge issue. How can this be reported nearly 5 years ago and still be an unplanned fix? This is unacceptable HubSpot. Conducting busines...続きを読む
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