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SStonal le Septembre 18, 2023
Inserting screenshots into the ticket form on customer portal
For a better understanding of anomalies by customer support, it would be simpler if the user could include screenshots directly in the ticket description rather than as an attachment. We would thus better understand the successive manipulations whic Lire la suite
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SStonal le Février 02, 2023
Connexion boîte réception mail d'équipe
Bonjour, J'essaye de connecter un mail d'équipe à la boîte de réception en étant connecté sur le compte générique associé à l'adresse mail souhaitée. Je suis la procédure et la connexion est établie, mais c'est mon adresse mail personnelle qui est Lire la suite
Répondre Discussion
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2 Réponses
SStonal
Participant
Février 02, 2023
Merci pour votre suggestion. Je suis bien cette procédure, à une différence toutefois. Après avoir sélectionné "Adresse e-mail d'équipe", la page sui...Lire la suite
SStonal le Février 02, 2023
Connexion boîte réception mail d'équipe
Bonjour, J'essaye de connecter un mail d'équipe à la boîte de réception en étant connecté sur le compte générique associé à l'adresse mail souhaitée. Je suis la procédure et la connexion est établie, mais c'est mon adresse mail personnelle qui est Lire la suite
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SStonal
Participant
Février 02, 2023
Merci pour votre suggestion. Je suis bien cette procédure, à une différence toutefois. Après avoir sélectionné "Adresse e-mail d'équipe", la page sui...Lire la suite
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