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SStonal
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SStonal on September 18, 2023
Inserting screenshots into the ticket form on customer portal
For a better understanding of anomalies by customer support, it would be simpler if the user could include screenshots directly in the ticket description rather than as an attachment. We would thus better understand the successive manipulations whic read more
Reply Idea Forms
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SStonal on February 02, 2023
Connexion boîte réception mail d'équipe
Bonjour, J'essaye de connecter un mail d'équipe à la boîte de réception en étant connecté sur le compte générique associé à l'adresse mail souhaitée. Je suis la procédure et la connexion est établie, mais c'est mon adresse mail personnelle qui est read more
Reply Discussion
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2 Replies
SStonal
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February 02, 2023
Merci pour votre suggestion. Je suis bien cette procédure, à une différence toutefois. Après avoir sélectionné "Adresse e-mail d'équipe", la page sui...read more
SStonal on February 02, 2023
Connexion boîte réception mail d'équipe
Bonjour, J'essaye de connecter un mail d'équipe à la boîte de réception en étant connecté sur le compte générique associé à l'adresse mail souhaitée. Je suis la procédure et la connexion est établie, mais c'est mon adresse mail personnelle qui est read more
Reply Discussion
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SStonal
Participant
February 02, 2023
Merci pour votre suggestion. Je suis bien cette procédure, à une différence toutefois. Après avoir sélectionné "Adresse e-mail d'équipe", la page sui...read more
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