DAnkert

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Daniel Ankert

Atividade

DAnkert on Setembro 15, 2023

Ticketverteilung ohne Enterpriselizenz

Hallo Zusammen, ich habe einen Workflow erstellt, der eingehende Tickets in einer bestimmten Pipeline an mehrere Mitarbeiter verteilt. Ich kann hier nur Mitarbeioter auswählen, denen eine Enterpriselizenz ugewiesen ist. Was würde passieren, wenn Leia mais

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Solucionado

DAnkert on Setembro 14, 2023

zugewiesene tickets pro Mitarbeiter begrenzen

Hallo Zusammen, kann ich in Hubspot einstellen, dass einem Mitarbeiter nur eine begrenzte Anzahl an Tickets zugewiesen werden dürfen?

Responder Discussão Enterprise

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Solucionado

DAnkert on Maio 08, 2023

Aufgabe erstellen bei Fehlern im workflow

Hallo Zusammen, ich habe einen Workflow erstellt, bei dem am Ende immer automatisch eine Mail an einen Kunden verschickt wird. Kann ich automatisiert eine Aufgabe erstellen, wenn die Mail aus irgendwelchen Gründen nicht versendet wird?

Responder Discussão Workflows

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Solucionado

DAnkert on Abril 19, 2023

Vorsortierung Auswahl zuständiger Mitarbeiter

Hallo Zusammen, ich würde gerne bei Erstellung einer Aufgabe die Auswahlliste für den zuständigen Mitarbeiter vorsortieren. Kann ich das irgendwo einstellen? Danke und VG Daniel

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DAnkert

Participante

Abril 19, 2023

Ok, welcher Logik folgt denn die Sortierung?

Solucionado

DAnkert on Abril 19, 2023

Vorsortierung Auswahl zuständiger Mitarbeiter

Hallo Zusammen, ich würde gerne bei Erstellung einer Aufgabe die Auswahlliste für den zuständigen Mitarbeiter vorsortieren. Kann ich das irgendwo einstellen? Danke und VG Daniel

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DAnkert

Participante

Abril 19, 2023

Ok, welcher Logik folgt denn die Sortierung?

Solucionado

DAnkert on Março 31, 2023

Aufgaben Fälligkeit überschritten als Trigger nutzen

Hallo Zusammen, ich würde gerne den Status eines Tickets ändern, wenn eine verknüpfte Aufgabe überfällig ist. Wie kann ich das am Besten machen? Danke für die Hilfe

Responder Discussão Enterprise

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DAnkert

Participante

Março 31, 2023

Die Vorgehensweise würde passen, da in diesen Fällen das Fälligkeitsdatum tatsächlich nie verschoben wird. Wie könnte ich denn die Datumseigenschaft ...Leia mais

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