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JMICIO
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Jeremy MICHAU

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Gelöst
JMICIO on Dezember 21, 2022
Automatically add an information from the transaction on the ticket
Hi everyone, I need some help on the following problem ! I'd like to add a property on a transaction and when I create a ticket from this transaction the property be completed automatically by the information indicated on the property in the tran Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Data Quality Automation Datasets
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JMICIO
Teilnehmer/-in
Dezember 23, 2022
Hi Karsten, Thank you for answering. Indeed it works with workflows. By transaction I meaned transactions tickets. The property on the transaction t...Beitrag ansehen
Gelöst
JMICIO on Dezember 21, 2022
Automatically add an information from the transaction on the ticket
Hi everyone, I need some help on the following problem ! I'd like to add a property on a transaction and when I create a ticket from this transaction the property be completed automatically by the information indicated on the property in the tran Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Data Quality Automation Datasets
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JMICIO
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Dezember 23, 2022
Hi Karsten, Thank you for answering. Indeed it works with workflows. By transaction I meaned transactions tickets. The property on the transaction t...Beitrag ansehen
Gelöst
JMICIO on November 09, 2022
Calculate how long a ticket doesn't move
Hi everyone, I'm looking for some help to create a dashboard. My goal is to monitor the average amount of time a ticket is in the "Standby" case in my Ops flow. I created a propertie to calculate the time between the last activity and the next a Beitrag ansehen
Antworten Diskussion
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JMICIO
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November 23, 2022
Hi Karsten, Thank you for your answer. Indeed I have to configure properties to add the today's date when the ticket is entering in the standby stag...Beitrag ansehen
Gelöst
JMICIO on November 09, 2022
Calculate how long a ticket doesn't move
Hi everyone, I'm looking for some help to create a dashboard. My goal is to monitor the average amount of time a ticket is in the "Standby" case in my Ops flow. I created a propertie to calculate the time between the last activity and the next a Beitrag ansehen
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JMICIO
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November 23, 2022
Hi Karsten, Thank you for your answer. Indeed I have to configure properties to add the today's date when the ticket is entering in the standby stag...Beitrag ansehen
Gelöst
JMICIO on November 09, 2022
Calculate how long a ticket doesn't move
Hi everyone, I'm looking for some help to create a dashboard. My goal is to monitor the average amount of time a ticket is in the "Standby" case in my Ops flow. I created a propertie to calculate the time between the last activity and the next a Beitrag ansehen
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JMICIO
Teilnehmer/-in
November 23, 2022
Hi Karsten, Thank you for your answer. Indeed I have to configure properties to add the today's date when the ticket is entering in the standby stag...Beitrag ansehen
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