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Kenneth Sieverts

Atividade

MBlazejczyk on Maio 06, 2024
Hello, We have been testing Help Desk in recent weeks and we like it A LOT. However, we noticed that ticket-related notifications are NOT consistent at the moment. For example, some notifications include links to the old Tickets UI. For ex Leia mais
3 avaliações positivas
1 Respostas
Participante
Agosto 29, 2024
Having some more consistency in the service functions in HubSpot would be great! Having switched many support teams to HelpDesk has been great.. but ...Leia mais
KSieverts on Julho 16, 2024
Having the option to make cross object funnel and or journey reports would elevate the reporting tool of HubSpot. Example: Reporting on contacts associated deal stages based on specific forms they've filled out. *A contact has filled out a spec Leia mais
0 avaliações positivas
0 Respostas
KSieverts on Maio 24, 2024
When double-clicking from the list-view in "tasks". It is currently not possible to quickly select a user in the "assigned to" property. That same feature is possible when it comes to almost any other area - contact owner, company owner, d Leia mais
1 avaliações positivas
0 Respostas
inigolekunberri on Agosto 06, 2021
It would be very useful to have the ability to select different properties for quick filters, instead of default quick filters like Deal owner, Create date...
55 avaliações positivas
21 Respostas
Participante
Abril 11, 2024
This is a no brainer and should be available across all objects. It's amazing for dashboards, let us use the same logic in other parts of HubSpot ple...Leia mais
Anu8844 on Janeiro 28, 2021
Hello, When we forward a ticket to a secondary contact , their responses to the ticket thread remains in "closed " status and the ticket owner do not get any alerts. Responses from the secondary contact will get missed. We have the enabled t Leia mais
32 avaliações positivas
10 Respostas
Participante
Fevereiro 06, 2024
Would greatly appreciate this feature! We have 4 seperate support teams that all have to manually create a task whenever they forward an email, as it...Leia mais
KSieverts on Novembro 08, 2023
Hello there! We are a company consiting of many different branches and teams, just like many other companies. One of my daily struggles is cleaning out in the limited 250 videos with advanced features. However, there is little to no way of managing Leia mais
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