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Andrea Dielman

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Septiembre 30, 2024
Reply to Conditional logic on Playbooks
Could be integrated with my idea of multi-page/multi-step playbooks here: https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Multi-step-playbooks/idi-p/...Leer más
ADielman en Septiembre 30, 2024
Multi-step playbooks
Hey HS crew, Not a critical issue by any means, but I think it would be a great ease-of-use feature to make multi-step playbooks. Just as HS recently introduced multi-step forms, a multi-step playbook would make it super simple to use playbo Leer más
Responder Idea Playbooks
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ADielman en Abril 02, 2024
Conversations Inbox: "First response time" in business hours
Howdy, With other tools on Hubspot, namely Tickets, you can create SLAs that report on response time. These SLAs can be limited to business hours only. However, we rely on chat messages for a lot of our Customer Service team, namely from Fac Leer más
Responder Idea Conversations
0 Me gusta
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ADielman en Julio 17, 2023
Limit access to records on Calls index page
Hey y'all -- My team recently ran into an interesting issue. After Hubspot Support couldn't solve it, they suggested I post it here. Essentially, we have tried as many Permissions settings as possible, yet every Hubspot user on our Portal is Leer más
Responder Idea Calling
14 Me gusta
5 Respuestas
ADielman en Septiembre 29, 2022
Add users/sessions and session-to-contact rate to Reports
Hi there! This idea came from discussion with my colleagues & the HubSpot support team. Essentially, in order to shore up our top-funnel strategy and monitor our success, we'd like to be able to see directly in Reports/Datasets: How man Leer más
Responder Idea Dashboards & Reports
12 Me gusta
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