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Amanda Woodford

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AWoodford on Dezembro 30, 2022
Opt specific contacts out of ticket creation
When emailing specific contacts from HubSpot (in my case, a contractor who needs to be informed about a specific issue and provide further assistance), the contact's reply creates a support ticket. I'l like to be able to opt this particular contact Leia mais
Responder Idéia Conversations
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Solucionado
AWoodford on Novembro 15, 2022
Prevent ticket creation from reply emails form select contacts
Sometimes I need to email a specific contact and associate that email with a help ticket in order to resolve the problem and keep my team informed. I've been able to do this successfully with the expection of the fact that the reply emails from the Leia mais
Responder Discussão Contacts Tickets Workaround Workflows
2 avaliações positivas
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AWoodford
Membro
Dezembro 30, 2022
I appreciate the help here, but I don't want to add the contact to the deny list because I do need to keep receiving the emails from this person. I ...Leia mais
Solucionado
AWoodford on Novembro 15, 2022
Prevent ticket creation from reply emails form select contacts
Sometimes I need to email a specific contact and associate that email with a help ticket in order to resolve the problem and keep my team informed. I've been able to do this successfully with the expection of the fact that the reply emails from the Leia mais
Responder Discussão Contacts Tickets Workaround Workflows
2 avaliações positivas
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AWoodford
Membro
Dezembro 30, 2022
I appreciate the help here, but I don't want to add the contact to the deny list because I do need to keep receiving the emails from this person. I ...Leia mais
Solucionado
AWoodford on Novembro 15, 2022
Prevent ticket creation from reply emails form select contacts
Sometimes I need to email a specific contact and associate that email with a help ticket in order to resolve the problem and keep my team informed. I've been able to do this successfully with the expection of the fact that the reply emails from the Leia mais
Responder Discussão Contacts Tickets Workaround Workflows
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AWoodford
Membro
Dezembro 30, 2022
I appreciate the help here, but I don't want to add the contact to the deny list because I do need to keep receiving the emails from this person. I ...Leia mais
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