Profil

IWhite
Teilnehmer/-in
Mitglied seit ‎Sep 20, 2022
Nachricht senden
  • Lösungen
    0
  • Antworten
    3
  • Likes vergeben
    19
  • Likes erhalten
    17
  • Ideenforum
    0

Info

Um Nutzerprofile anzusehen, musst du in der Community angemeldet sein oder einen kostenlosen HubSpot-Account verwenden.

Freunde

    Die Freundesliste ist noch leer

Ian White

Dieser Benutzer hat noch keine Beschreibung erstellt. Bearbeite Dein Profil hier.

Aktivität

bsmith5791 on März 08, 2019
Print ticket Information directly from the ticket record in HubSpot
Would like to have a printable version of a ticket that includes properties on "About this ticket". Currently the only option is exporting ticket information to a speadsheet to print, but that is not very viewer friendly.
Antworten Idee Tickets
76 Likes
38 Antworten
IWhite
Teilnehmer/-in
Juli 10, 2023
PMogush The ability to print things out of Hubspot if needed is a glaring omission. Sadly it is one of many - especially within Serv...Beitrag ansehen
Gelöst
IWhite on Juni 14, 2023
See who else is viewing and updating a ticket in real time
Hi, Is it possible to see who else is physically viewing - and possibly updating - a ticket in Service Hub in real time? We've recently migrated over from Zendesk where all agents actually looking at a particular ticket would have their avatar di Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Professional
13 Likes
4 Antworten
IWhite
Teilnehmer/-in
Juni 20, 2023
Hi Christoph - many thanksfor your reply - appreciated. We do have a concept of ownership and it works well. We do also encourage all team members ...Beitrag ansehen
Gelöst
IWhite on Juni 14, 2023
See who else is viewing and updating a ticket in real time
Hi, Is it possible to see who else is physically viewing - and possibly updating - a ticket in Service Hub in real time? We've recently migrated over from Zendesk where all agents actually looking at a particular ticket would have their avatar di Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Professional
13 Likes
4 Antworten
IWhite
Teilnehmer/-in
Juni 20, 2023
Hi Christoph - many thanksfor your reply - appreciated. We do have a concept of ownership and it works well. We do also encourage all team members ...Beitrag ansehen
Gelöst
paulem on März 20, 2023
Create Conversation for imported Tickets
We imported a bunch of tickets from our old CRM tool into hubspot. Now all these tickets are visible for our customers in the customer portal, which is great, but it only shows the headline and no content and no follow up conversations. It turns Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Professional
1 Likes
9 Antworten
IWhite
Teilnehmer/-in
Juni 07, 2023
Hi @louischausse - can I just check, please, is your expectation that by using the method you've outlined, emails will appear in the Customer Port...Beitrag ansehen
Gelöst
paulem on März 20, 2023
Create Conversation for imported Tickets
We imported a bunch of tickets from our old CRM tool into hubspot. Now all these tickets are visible for our customers in the customer portal, which is great, but it only shows the headline and no content and no follow up conversations. It turns Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Professional
1 Likes
9 Antworten
IWhite
Teilnehmer/-in
Juni 07, 2023
Hi @louischausse - can I just check, please, is your expectation that by using the method you've outlined, emails will appear in the Customer Port...Beitrag ansehen
HGilpin on Februar 25, 2021
Restrict ticket ownership by pipeline to a team or users
Hello! This is for the Service hub. Currently you can restrict inbox ownership to team(s) or user(s). However, ticket ownership within a pipeline is wide open. When the service reps click the drop down to assign an owner, they see every pe Beitrag ansehen
Antworten Idee Tickets
27 Likes
12 Antworten
IWhite
Teilnehmer/-in
Juni 07, 2023
1️⃣ 0️⃣ 0️⃣ %
Neueste Beiträge anzeigen
Speichere bestimmte Beiträge, um schnell auf die hilfreichsten Diskussionen zugreifen zu können.
Erste Schritte
Aller Anfang ist schwer! Leg am besten damit los, uns ein wenig mehr über deine Interessen zu erzählen.
Profil ausfüllen

Following

Der Austausch mit anderen Mitgliedern ist eine der besten Möglichkeiten, um die HubSpot Community optimal zu nutzen. Hier sind ein paar Communitymitglieder, die dir den Einstieg erleichtern können.
Community-Abzeichen

Meine Gruppen

Finde Gleichgesinnte mit gemeinsamen Interessen, indem du den passenden Gruppen beitrittst. Hier sind einige unserer aktuellen Favoriten – oder verschaffe dir [hier] einen Überblick über alle Gruppen.
  • badge
    Content Marketing

    A place for content marketers to share ideas, learn, network, and be inspired.

  • badge
    Social Media

    A place for social media professionals to share ideas, learn, network, and be inspired.