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qureshi
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コミュニティー参加日： ‎9 12, 2022
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アクティビティ

解決済み
ELichon 12月 16日, 2021
Customer Portal Beta - Re-opening a ticket
In the Customer Portal knowledgebase article , it states that the client has the ability to respond to a closed ticket and re-open it. " They can also reply to a closed ticket if they need to re-open the conversation." The option to respond to 続きを読む
返信 ディスカッション customer portal
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qureshi
参加者
10月 31日, 2022
Could we please have the functionality of re-opening a closed ticket in Customer Portal?
qureshi 10月 27日, 2022
Upload restriction
When you create a ticket in Customer Portal, it allows you to upload a file (not sure what is the maximum size), but if you want to upload files within the ticket after creation, there's a limitation of 30 MB only. Can it be improved please? Al 続きを読む
返信 アイデア Tickets
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qureshi 9月 29日, 2022
Restricting one team from another team
Currently, we have distributors in different countries working as partners, but obviously one does not know the other. Even though when setting up a ticket, if we choose a ticket owner, the members that are associated with that ticket owner can stil 続きを読む
返信 アイデア Users & Teams & Permissions
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