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MGateno
Miembro
Agosto 31, 2022
Reply to Contact Center screen-pop integration via URL search
First capture is the result list that I get with the query URL: Second capture is what I'm looking for (without having to click on the resul...Leer más
MGateno
Miembro
Agosto 31, 2022
Reply to Contact Center screen-pop integration via URL search
Hello @danmoyle Thank you very much for your reply. That URL does work in as much as it produces the search result as a list. I wonder if there is ...Leer más
MGateno en Agosto 30, 2022
Contact Center screen-pop integration via URL search
I'm looking for documentation on the proper URL formatting in order to directly search a contact record using a phone number. The idea is that the Contact Center platform can form the properly formatted URL including the search term for the Cal Leer más
Responder Conversación Integrations
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