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Mari Manglaras

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LSilsbee le Février 16, 2023

Wondering Were to Start with HS and Glad to be in the Community

I'm Lynda from Kirkland WA and been using HS for several years but mostly having others on my team use it for me. I want to learn to use it better/more effectively and efficiently. I was directed to the HS Academy which is great but even that is a b Lire la suite

Répondre Discussion How-To Starter

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MariSuper

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Février 18, 2023

@LSilsbee : I agree with @danmoyle 1000%. Check out the HubSpot Certifications that impact your department and follow Kyle Jepson. Also...Lire la suite

Résolues

Tucker1 le Février 14, 2023

Admin - Seeing Entire Teams activity feed

Hello, as an admin it would be very beneficial to see my entire teams activity feeds.. (Seeing who is opening what emails). Is there a way to see this all in one place?

Répondre Discussion Enterprise

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MariSuper

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Février 17, 2023

@Tucker1 Try creating an ACTIVE LIST (which will update when new criteria happens) for all opened emails. This way you can select properties (col...Lire la suite

Résolues

aeemrr le Février 10, 2023

SLA for Service-Related Work by Rev Ops

Hi, I’m being asked to implement an SLA based on ticket/project work done by the Rev Ops team. This would include almost anything we do whether it be report creation, CRM updates, new technology implementation, process review, etc. I was curio Lire la suite

Répondre Discussion RevOps ServiceOps

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5 Réponses

MariSuper

Contributeur

Février 15, 2023

@jolle Thank you for the compiment and the add-on comments for snippets and escalations. Great team work! 🙂

Résolues

Tucker1 le Février 14, 2023

Admin - Seeing Entire Teams activity feed

Hello, as an admin it would be very beneficial to see my entire teams activity feeds.. (Seeing who is opening what emails). Is there a way to see this all in one place?

Répondre Discussion Enterprise

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MariSuper

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Février 17, 2023

@Tucker1 Try creating an ACTIVE LIST (which will update when new criteria happens) for all opened emails. This way you can select properties (col...Lire la suite

Résolues

aeemrr le Février 10, 2023

SLA for Service-Related Work by Rev Ops

Répondre Discussion RevOps ServiceOps

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MariSuper

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Février 15, 2023

@jolle Thank you for the compiment and the add-on comments for snippets and escalations. Great team work! 🙂

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jolle le Janvier 24, 2023

Balancing internal employee experience and external customer experience

Hey, all! I'm gearing up for the RevOps Bootcamp next week and have been thinking through the balance between keeping customers delighted and employees happy, especially for companies that are changing their processes. Sometimes, I think that Lire la suite

Répondre Discussion Alignment Perspective Process RevOps

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MariSuper

Contributeur

Janvier 25, 2023

Thank you for tagging me. This is what I am typically brought into companies to do. I found it isn't a "more work" issue as much as it's a change m...Lire la suite

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