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ColeGailus
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Cole Gailus

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Actividad

EvanS en Junio 28, 2017
As a sales organization, we tie everything back into Salesforce. Love the messages feature, but we have no mechanism to pull chat logs or chat metadata into Salesforce at this time. A mechanism to pull this data into Salesforce would be Leer más
83 Me gusta
29 Respuestas
HubSpot Employee
Septiembre 12, 2018
At this time, it is not an option to sync messages chats or email interactions from Conversations to contact/lead records in Salesforce. Just like t...Leer más
TommiEnenkel en Septiembre 19, 2017
Right now, merging a secondary contact into a primary contact might reenroll the primary contact in workflows that have already been completed for the secondary contact. This does not make sense for workflows that are configured to enroll contact Leer más
HubSpot Employee
Septiembre 04, 2018
This issue is also addressed in the idea forum post Preventing contacts from reenrolling in workflows after a merge .
TommiEnenkel en Septiembre 19, 2017
Right now, merging a secondary contact into a primary contact might reenroll the primary contact in workflows that have already been completed for the secondary contact. This does not make sense for workflows that are configured to enroll contact Leer más
HubSpot Employee
Septiembre 04, 2018
This issue is also addressed in the idea forum post Preventing contacts from reenrolling in workflows after a merge .
SMS1 en Junio 18, 2019
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Leer más
249 Me gusta
110 Respuestas
HubSpot Employee
Agosto 23, 2018
It would be helpful to be able to trigger the automatic sending of a Customer Support Survey through a method other than a ticket closing. For ex...Leer más
Sean_AGI en Junio 07, 2018
I've reached out to HubSpot support to get the Google Analytics workaround for this, but it would be great if there was a built-in way to see what users are searching for in the knowledge base. Ultimately, we want to know when users are searchi Leer más
9 Me gusta
7 Respuestas
HubSpot Employee
Agosto 07, 2018
I would like to suggest that this idea be extended to include the site search module as well. It would be helpful to know what visitors to a site a...Leer más
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