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efaria
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Ellen Faria

Atividade

Solucionado
efaria on Dezembro 28, 2022
First Time to Respond in Working Hours
Hello, It would be beneficial to be able to have the ability to set the first time to respond and time to close tickets in working business hours. Currently, when generating reports for the average time to first response or average time to clos Leia mais
Responder Discussão Enterprise
35 avaliações positivas
9 Respostas
efaria
Participante
Dezembro 29, 2022
Thank you for the recommendation, I've posted this is an idea within the forum. Happy New Year!
efaria on Dezembro 29, 2022
First Time to Respond and Time to Close in Business Hours
Hello, It would be beneficial to be able to have the ability to set the first time to respond and time to close tickets in working business hours. Currently, when generating reports for the average time to first response or average time to cl Leia mais
Responder Idéia Tickets
65 avaliações positivas
16 Respostas
Solucionado
efaria on Dezembro 28, 2022
First Time to Respond in Working Hours
Hello, It would be beneficial to be able to have the ability to set the first time to respond and time to close tickets in working business hours. Currently, when generating reports for the average time to first response or average time to clos Leia mais
Responder Discussão Enterprise
35 avaliações positivas
9 Respostas
efaria
Participante
Dezembro 29, 2022
Thank you for the recommendation, I've posted this is an idea within the forum. Happy New Year!
NZawadzki on Janeiro 26, 2022
Allowing averages for the Custom Feedback Surveys
Hello, the custom feedback surveys and custom reporting do not have averaging analytics. To interpret results, we must create a custom report, export the datasheet and add averages manually on excel. To increase efficiency, it would be fantastic if Leia mais
Responder Idéia Feedback Surveys
30 avaliações positivas
9 Respostas
efaria
Participante
Julho 19, 2022
It would be great if HubSpot was able to add an average happiness score per client, for example, a client submits 10 positive survey responses, happi...Leia mais
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