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RRDoerr on Agosto 04, 2022
Rich Email Templates for Service Hub
In the Professional Service Hub, we are wanting to have "pretty" email templates to send as auto-confirmation that a Ticket was recevied. I understand these templates are the bread & butter of what make HubSpot's Marketing platform great, but Se Leia mais
Responder Idéia Tickets
5 avaliações positivas
1 Respostas
CarlosRdz on Agosto 25, 2019
Ability to see if an agent is working on a ticket
We have staff which shifts overlap for a few hours, sometimes they end up working on the same ticket, as they don't know who is working in it or not, with Zendesk we were able to see when an agent was working with a ticket, by displaying if an agen Leia mais
Responder Idéia Tickets
92 avaliações positivas
45 Respostas
RRDoerr
Membro
Agosto 02, 2022
REALLY difficult to get used to working without a collision alert. When working exclusively out of Tickets, twice today, I've assigned myself a ticke...Leia mais
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