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jditmer0 en May 29, 2024
Instead of placing our bookmarked items within a main menu item labled "bookmarks", show our bookmarks as selectable main menu items, this way we can access our bookmarks with only 1 click. Most users only work with 2-4 submenu items, so if we could Leer más
6 Me gusta
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Junio 24, 2024
100% agree! As it is today, the only value I find in the Bookmark in the navigation area is that I don't have to remember which area my most accessed...Leer más
RRDoerr en Agosto 04, 2022
In the Professional Service Hub, we are wanting to have "pretty" email templates to send as auto-confirmation that a Ticket was recevied. I understand these templates are the bread & butter of what make HubSpot's Marketing platform great, but Se Leer más
5 Me gusta
1 Respuestas
CarlosRdz en Agosto 25, 2019
We have staff which shifts overlap for a few hours, sometimes they end up working on the same ticket, as they don't know who is working in it or not, with Zendesk we were able to see when an agent was working with a ticket, by displaying if an agen Leer más
97 Me gusta
47 Respuestas
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Agosto 02, 2022
REALLY difficult to get used to working without a collision alert. When working exclusively out of Tickets, twice today, I've assigned myself a ticke...Leer más
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