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SkyTrac
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Robyn Buyer

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James-Preseem on August 19, 2020
Prevent previously closed tickets from reopening.
I have customers who have a habit of replying to an old email related to a previously closed ticket as a means to initiate a new ticket. As you can imagine this automatically reopens the old ticket and appends the details of a completely unrelate Beitrag ansehen
Antworten Idee Conversations Reporting Tickets
157 Likes
42 Antworten
SkyTrac
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November 02, 2022
Chiming in on this thread to raise the importance of this feature for our company as well. it seems strange that is not possibbvle since you can hav...Beitrag ansehen
CHimmi on Januar 17, 2022
New to the Service Onboarding community board? Introduce yourself here ⬇️
One of the best ways to learn is by doing and sharing with other new HubSpot Service Hub users, just like you. That’s why we’re so excited about this space to learn and grow better together! To get started, say hello and introdu Beitrag ansehen
Antworten Diskussion
2 Likes
18 Antworten
SkyTrac
Mitglied
September 14, 2022
Hello, My name is Robyn Buyer. What's your current role? Client Services for Skyrac Systems What industry do you currently work in? Aero...Beitrag ansehen
Andreas on September 19, 2018
Dependent fields in Service Support forms
I'd like to have the option of creating dependent fields in Support Forms. This is a "must have" if the support form will bring any value to us. I really hope this function becomes available sooner rather than later 🙂 It would also be benefic Beitrag ansehen
Antworten Idee Forms Tickets
49 Likes
20 Antworten
SkyTrac
Mitglied
Juli 11, 2022
@JoeMayall will this feature be implemenmted for Service Tickets soon? dependencies are pretty standard on any form or template and are critical t...Beitrag ansehen
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