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DMcCaskill
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Donald McCaskill

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DMcCaskill le Janvier 03, 2024
Threading email replies in a ticket based on ticket rather than message ID
The desired behavior is for any emails sent to a customer from a ticket should have all replies from that customer threaded to the same ticket. When I spoke to Hubspot support on this issue, they said the message ID was determined by the original Lire la suite
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DMcCaskill
Participant
Novembre 01, 2023
Reply to Export Line Items
The link for the tool no longer is active - goes to a "That page is nowhere to be found" error.
DMcCaskill
Participant
Septembre 19, 2023
Reply to Add the ability to hide fields in custom feedback surveys
I either need to have a way to add query strings or UTM parameters to a feedback survey as a hidden field, or add feedback survey question types into...Lire la suite
DMcCaskill
Participant
Mai 03, 2023
Reply to Fix user permission report/export to reflect actual permissions.
We have a complex permission schema to support data privacy segregation across teams. Having the ability to report on the permission sets created, ...Lire la suite
DMcCaskill
Participant
Octobre 04, 2022
Reply to Ticket search to include email content
Would love to be able to search on associated contact info to the ticket as well!
DMcCaskill
Participant
Octobre 03, 2022
Reply to Prevent certain Sales users from editing Products
Adding on to the above ideas - Need a way to limit visibility of line items or folders in the product library by team or user.
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