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Sascha
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Sascha Picchiantano

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Sascha
Contributeur
Mars 13, 2024
Reply to Tickets vs. Conversations vs. Tickets vs. Conversations vs. Confusion
While this sounds pretty exciting and exactly what I had envisioned, the fact that you make this available to Pro and Enterprise customers only is a ...Lire la suite
Sascha
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Mars 02, 2024
Reply to Private or hidden communication subscription type
Thanks Markie, that is very good to hear!
Sascha
Contributeur
Juin 16, 2023
Reply to Private or hidden communication subscription type
The solution is called freshworks.com
Sascha
Contributeur
Avril 21, 2023
Reply to Tickets vs. Conversations vs. Tickets vs. Conversations vs. Confusion
Thank you Karsten, great insights! I am clear on the difference between conversations and tickets. What bugs me is the fact that a ticket lives insid...Lire la suite
Résolues
Sascha le Avril 20, 2023
Tickets vs. Conversations vs. Tickets vs. Conversations vs. Confusion
Hi, I am new to the Service Hub and the ticketing feature confuses the **bleep** out of me. There appears to be so much overlap with the Conversations feature, and both seam to mingle with each other. A conversation opens a ticket that is also a Lire la suite
Répondre Discussion Conversations Tickets
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9 Réponses
Sascha
Contributeur
Novembre 21, 2022
Reply to Drag & Drop functionality for Blog Posts
@yaisah thanks for sharing this exciting update. I would definitely be interested in trying it out immediately, even if it is only "half-baked" yet...Lire la suite
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