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DSaunders99
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David Saunders

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Jaimem on Março 05, 2021
Companies with multiple locations
Hello, It is something that I heard that there was a beta. but I can't find anything related. We find on many occasions that a company has 2 or XXX offices spread all over the world. In each of them different employees. It is something tha Leia mais
Responder Idéia Contacts & Companies
18 avaliações positivas
8 Respostas
DSaunders99
Membro
Julho 26, 2022
Yes this would be excellent. We deal with companies with multiple locations all around the UK. We send out hardware to them and need to be able to se...Leia mais
TWL on Abril 26, 2022
Pop-up Alerts Needed in Tickets and Company Objects
Who : Service Hub - Support tickets What is the goal? : To be alerted of important information before proceeding with a service. Added Value: Alert stakeholders of busniess critical infomation The Idea: We need warning messages Leia mais
Responder Idéia Activity Feed Contacts & Companies Tickets User Notifications
40 avaliações positivas
14 Respostas
DSaunders99
Membro
Julho 26, 2022
Brilliant Idea! We use to have this feature in our old helpdesk system. You could set an alert at Contact, Location or Company level and this would ...Leia mais
DSaunders99 on Julho 01, 2022
A better way to visualise workload for Teams and Agents
We have recently moved over to HubSpot from another helpdesk system. Our previous system had a very clear and easy way to see and navigate all teams and agents tickets. It was a explorer view that showed the counts of open or unassigned tickets at t Leia mais
Responder Idéia Tickets
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