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DSaunders99
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David Saunders

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Jaimem le Mars 05, 2021
Companies with multiple locations
Hello, It is something that I heard that there was a beta. but I can't find anything related. We find on many occasions that a company has 2 or XXX offices spread all over the world. In each of them different employees. It is something tha Lire la suite
Répondre Idée Contacts & Companies
18 Mentions J'aime
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DSaunders99
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Juillet 26, 2022
Yes this would be excellent. We deal with companies with multiple locations all around the UK. We send out hardware to them and need to be able to se...Lire la suite
TWL le Avril 26, 2022
Pop-up Alerts Needed in Tickets and Company Objects
Who : Service Hub - Support tickets What is the goal? : To be alerted of important information before proceeding with a service. Added Value: Alert stakeholders of busniess critical infomation The Idea: We need warning messages Lire la suite
Répondre Idée Activity Feed Contacts & Companies Tickets User Notifications
40 Mentions J'aime
14 Réponses
DSaunders99
Membre
Juillet 26, 2022
Brilliant Idea! We use to have this feature in our old helpdesk system. You could set an alert at Contact, Location or Company level and this would ...Lire la suite
DSaunders99 le Juillet 01, 2022
A better way to visualise workload for Teams and Agents
We have recently moved over to HubSpot from another helpdesk system. Our previous system had a very clear and easy way to see and navigate all teams and agents tickets. It was a explorer view that showed the counts of open or unassigned tickets at t Lire la suite
Répondre Idée Tickets
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