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Eli Phillips

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KarolinaOlczak en Marzo 21, 2019
Hello 🙂 I use a lot of average options for statistics, but in our case, they are largely skewed due to accidental situations. It would be great to be able to choose the median time to reply, the median time to close etc instead of ave Leer más
155 Me gusta
39 Respuestas
Miembro
Septiembre 19, 2022
Throwing in a +1 for this. Exporting everything to Excel or Sheets just to find a median instead of an average is getting tiring!
sebavicto en Marzo 02, 2017
Hi, I've my admin email address and I also have several other connected accounts. How can I do to set-up as default one of the "others" connected accounts instead of my Admin account? Thanks in advance for anyone who can help me on this. Leer más
Miembro
May 30, 2022
It's not very encouraging that it's been over 5 years since this thread was opened and this feature still isn't available, but I'll add my vote. Ou...Leer más
MSJ-15 en Abril 20, 2021
We have specific use cases where conversations/tickets are assigned to specific members on the team based on the region where the contact is located. We are able to successfully reassign tickets based on contact/company properties BUT are Leer más
150 Me gusta
45 Respuestas
Miembro
May 23, 2022
Would love to see this. The current workflow capability for conversations is very limited! Currently can't bulk unassign, can't bulk reassign, can't...Leer más
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