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RonPedersen
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コミュニティー参加日: ‎4 22, 2022
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Ronny Pedersen

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アクティビティ

RonPedersen 3月 23日, 2023
Hi. It would be practical to have a function that gives a notification, or at least a daily a email report, with information about emails that get moved to the spam folder. Ronny P.
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BjornAndersson 8月 10日, 2020
Hi Our current Ticket ID number series are 9 digits long, if at any point we have to relay on this number to identify an issue the chanses it will be missread is significant. Would be great if we could reset it to start from 1 again or if we 続きを読む
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メンバー
4月 22日, 2022
Yes. The possibility to create own ticket numberseries would be great.
MarketingSarah 2月 25日, 2020
When a new ticket is created because of an email automatically the subjectline becomes the ticket title. It would be so helpful if the ticket ID was automatically placed after the ticket title and also the subjectline. That way a ticket can easily b 続きを読む
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メンバー
4月 22日, 2022
Yes, ticket ID automatically in the subject line is crucial in a good ticketing system.
JoanneTapping 9月 10日, 2018
Whilst the Ticket system is useful, when you have 150-200 tickets in varying pipelines within ServiceHub can be confusing when searching for a particular ticket. It would be immensly valuable to include the Ticket ID to all subsequent emails fro 続きを読む
225 いいね!
73 コメント
メンバー
4月 22日, 2022
Yes, ticket ID automatically in the subject line is crucial in a good ticketing system.
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