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BenGale
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Ben Gale

Atividade

BenGale
Colaborador(a)
Julho 21, 2022
Reply to Slow Ticket Owner Notifications
I've noticed if multuple get assinged to me in quick succession, over the course of a few minutes, the notifcations bundle together. Is this what...Leia mais
BenGale
Colaborador(a)
Julho 21, 2022
Reply to Default email address for sending from CRM
It is genuinely bonkers that this has been a request for years and we still can't set the default email to send from in the inbox.
BenGale
Colaborador(a)
Julho 20, 2022
Reply to Slow Ticket Owner Notifications
The notification is automatic as far as I know, I've not set up automations for it, I just get notified when I'm assigned to things. I could unde...Leia mais
Solucionado
BenGale on Julho 18, 2022
Slow Ticket Owner Notifications
It seems like Hubspot is taking 5+ minutes to notify via email/slack/in-app that someone has been assigned to a ticket. It's so long with the speed that we handle tickets that these notifications can be useless a lot of the time and wrong the rest w Leia mais
Responder Discussão Notifications Tickets
5 avaliações positivas
5 Respostas
BenGale
Colaborador(a)
Julho 14, 2022
Reply to Allowing ticket properties in contact workflow
Yes this would be useful. It already seems backwards that I need to mark them as marketing contacts to be able to just send them an email automatical...Leia mais
BenGale
Colaborador(a)
Julho 01, 2022
Reply to Ability to merge companies that have parent/child records
This is suuuuuper annoying. We also work in education and more and more schools in the UK exist with a trust structure.
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